介護付有料老人ホーム ウェルハイムQ&A 老人ホームへの面会・外出の関する疑問・質問

 
介護付有料老人ホーム ウェルハイムは、病院では、ありませんので、フロントへご連絡いただければ、基本的には、面会、外出は自由です。面会時間の決まりはありませんが、夜間の時間帯は、予め、お電話でご連絡いただければ対応いたします。
〒121-0053 東京都足立区佐野2目16番1号 介護付有料老人ホーム ウェルハイム・東京
電話 03-3605-0088 FAX 03-5697-7581 
  • 面会時間の指定は 弊社老人ホームは、病院とは違いますので、原則自由にご家族とお話しください。(居室・ロビーいずれでも可能です)早朝、夜間は、あらかじめ相談いただくと助かります。
  • 来客者が泊まれる部屋はありますか 1泊 5,250円にてご用意できます。ご希望でしたら、お食事も老人ホームのご入居者と同じメニューでしたらご用意できます。前日までにご連絡ください。遠方からのお客様、ぜひご利用ください。ご利用の際は、あらかじめのご連絡お願いします。
  • 入居者と一緒に食事はできますか 入居者様と居室、共有スペースにてお食事はできます。ご希望でしたら、ご来客のお客様がお持ちになったお弁当はもちろんですが、ホームのお食事もご用意できます。ご利用の際は、あらかじめのご連絡お願いします。
  • 入居者と一緒に外出、散歩はできますか 原則、自由にできますが、職員(フロント)には、お声をおかけください。外出されている旨の確認と入居者に関しての健康上の注意事項がある場合にはお伝えいたします。
  • 家族の家への外泊、宿泊が伴う旅行はできますか 予定が決まりましたら、フロントへお知らせください。外泊に向けての準備もお手伝いいたしますので、フロント、ヘルパーへお遠慮なく声をおかけください。
  • 老人ホームと家族とのコミュニケーションはどのようにとられていますか 介護計画/ケアプランの見直し等の説明はもとより、老人ホームへ面会の来られた時などに入居者様の近況報告をいたします。その他、毎月ナース便りを送付させていただいております。体調などの変化が見られた時は随時お電話にて報告させていただきます。
  • 介護認定が要介護状態から要支援または自立へと変更された場合、サービスの内容は変わりますか 基本的に管理費で提供するサービスの他に、その入居者に認定の程度にかかわりなく必要なサービスは引き続き対応させていただいております。
  • 老人ホームでの面会時に食べ物の差し入れはできますか 食事制限、水分制限がある場合や、お菓子を食べると通常の老人ホームからの食事を残してしまう等の問題がある場合は、あらかじめ職員が助言いたします。調理もお部屋でできるホームですので、原則は自由です。
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